Lisa, es el nombre que recibe la inteligencia artificial que está disponible en nuestro Chat de atención cuando el personal esta fuera de su jornada laboral.
Esta entrenada para brindar información sobre cómo comprar en la plataforma, preguntas frecuentes, tipos de envíos, métodos de pago, entre otros.
No puede realizar cotizaciones de envíos, ubicar productos o informar sobre los estados actuales de las órdenes de compra o envío, para obtener esa información el cliente debe contactar al dpto. de atención al cliente / ventas.
Los fines de semana el chat que se encuentra en nuestra web es atendido en su totalidad por Lisa.
Una de las preguntas mas frecuentes es sobre las conversiones de tallas, tanto en ropa como en calzado. Acá tenemos unos cuadros que podrán ayudarte a seleccionar la talla que mas te convenga, recuerda que estos cuadros son referenciales, es importante que verifiques bien la talla en la descripción del producto antes de seleccionarla.
Recuerda que estos cuadros son referenciales, es importante que verifiques bien la talla en la descripción del producto antes de seleccionarla.
